Privatliv
Her kan du se præcis, hvilke oplysninger sparAgenten bruger, hvorfor, hvem der får dem, og hvor længe de gemmes. Se også hvilke cookies sparAgenten sætter i din browser.
Sidst opdateret:
Dataansvarlig
The Good Stuff Company ApS
Bryghusgade 8, 3.
1473 København K
CVR-nr. 46220595
kontakt@sparagenten.dk
Sådan bruger sparAgenten dine oplysninger
Når du søger på en adresse
sparAgenten slår adressen op hos Klimadatastyrelsens Adressevælger og finder tilbud hos de udbydere, sparAgenten samarbejder med.
Resultatet gemmes i 30 dage under et tilfældigt link, uden at der oprettes en konto. Linket er din adgang, så del det kun med nogen, du stoler på. Behandlingen sker for at kunne levere sammenligningen til dig (kontrakt, GDPR art. 6(1)(b)).
Når du gemmer din husstand
Første gang du gemmer et resultat, opretter sparAgenten en konto med din e-mail og sender et link, så du kan logge ind. Kontoen er midlertidig, indtil du bekræfter den. Bekræfter du den ikke, slettes den automatisk inden for 48 timer. Herefter gemmer sparAgenten din adresse, dit nuværende produkt og din pris (inkl. elforbrug, hvis det er el, du overvåger), samt det bedste tilbud, sparAgenten har fundet, indtil du selv sletter din konto.
Prisagenten (valgfri overvågning)
Siger du ja til at få din adresse overvåget for bedre tilbud, logger sparAgenten dit samtykke (den præcise tekst du så, tidspunkt og version) for at kunne dokumentere det. Du kan slå det fra igen når som helst fra din side "Min Husstand". Loggen over samtykke (også hvis du trækker det tilbage eller sletter din konto) gemmes i 2 år som dokumentation, uden dit navn og kun med en krypteret reference til din e-mail.
Måling og optagelse af din færden (kun med dit samtykke)
Siger du ja til markedsføring i cookiebanneret, måler sparAgenten, hvordan sitet bruges (hvilke sider der vises, hvad der klikkes på, og hvor folk giver op), og din færden på skærmen kan blive optaget. I en optagelse er adresser (også i adressefelter), login, e-mail og kodeord altid skjult, og alt, du taster, er altid skjult. Priser, udbydere og besparelser kan derimod ses. Det bruges til at finde og rette det, der ikke virker.
Klikker du "Skift nu" på et tilbud, måler sparAgenten desuden, hvilken udbyder du klikker videre til, dit postnummer, din nuværende pris og den besparelse, tilbuddet viser, samt om besparelsen er regnet ud fra din regning eller ud fra det dyreste tilbud på adressen. Aldrig din adresse. Det bruges til at se, hvilke besparelser der rent faktisk får folk til at klikke.
Målingen leveres af PostHog på servere i EU. Din IP-adresse kasseres ved modtagelsen, og din e-mail sendes aldrig til PostHog. Linket til din analyse indgår i målingen, så et forløb kan følges fra start til slut. Linket holder op med at virke, når analysen slettes efter 30 dage. Behandlingen hviler på dit samtykke (GDPR art. 6(1)(a)), som du kan trække tilbage når som helst på siden Cookies. Herefter måles intet, og det, PostHog har gemt i din browser, slettes med det samme.
Annoncer på X (kun med dit samtykke)
Siger du ja til markedsføring, får X besked, så sparAgenten kan måle sine annoncer.
Serverlogs og sikkerhed
Når du besøger sparagenten.dk, registrerer sparAgentens server din IP-adresse, tidspunktet, hvilken side der blev hentet (uden det, du har søgt på eller tastet), hvilken browser du bruger, og hvilket website du kom fra (kun dets adresse, ikke den side du var på). Oplysningerne bruges til at holde sitet sikkert og kørende: til at opdage og stoppe angreb og misbrug og til at finde fejl. Din IP-adresse bruges også kortvarigt i serverens hukommelse til at begrænse misbrug, fx for mange forsøg på at logge ind. Den gemmes ikke til det formål.
Behandlingen sker på grundlag af sparAgentens legitime interesse i at beskytte tjenesten og dine oplysninger (GDPR art. 6(1)(f)). Loggene ligger på sparAgentens servere hos Hetzner i Tyskland og bruges ikke til markedsføring eller til at følge dig. De slettes automatisk efter 30 dage og kan derefter ligge op til 7 dage længere i en sikkerhedskopi af serveren. Bliver sitet angrebet, kan sparAgenten udlevere de relevante logoplysninger til politiet eller andre myndigheder.
Hvem får dine oplysninger
Leverandører, der behandler data på sparAgentens vegne (databehandlere):
| Leverandør | Hvad de får | Formål | Region |
|---|---|---|---|
| Brevo | Din e-mail, til at sende dig et link | Udsendelse af transaktionsmails | EU, kan overføres til USA/Indien under EU's standardkontraktbestemmelser |
| Hetzner | Hele databasen og serverens logfiler | Hosting, backup og serverlogs | Tyskland |
| PostHog | Sidevisninger, klik og skærmoptagelser (alt du taster samt adresser, login, e-mail og kodeord altid skjult; priser, udbydere og besparelser kan ses). Kun efter dit samtykke i cookiebanneret | Måling og fejlfinding | EU (Frankfurt) |
Selvstændige udbydere, som sparAgenten sender din adresse til for at finde tilbud til dig: EWII, Telenor, Bornfiber og Hiper. De er selv dataansvarlige for de oplysninger, de modtager fra sparAgenten, og for det tilbud, de eventuelt viser dig. Hiper modtager din fulde adresse, og Telenor gør det i visse tilfælde (ikke kun et adresse-id). De øvrige modtager kun et adresse-id.
Når du klikker "Skift nu": Du sendes videre til udbyderen via sparAgentens affiliate-partner Adtraction, som modtager et adresse-id som en del af tracking-linket, så provisionen kan dokumenteres. Ingen e-mail eller kontooplysninger følger med.
Klimadatastyrelsens Adressevælger (det offentlige adresseregister): Når du selv taster en adresse, sender sparAgentens server opslaget videre til Klimadatastyrelsens Adressevælger, som finder den frem. Opslaget går aldrig direkte fra din browser, så din IP-adresse ses ikke af Klimadatastyrelsen. Klimadatastyrelsen er selv dataansvarlig for den behandling.
Digitaliseringsstyrelsens Tjekditnet (bredbåndskortet): For at vise, hvilke hastigheder din adresse kan få, sender sparAgentens server et adresse-id til Tjekditnet. Navn, e-mail og andre oplysninger om dig sendes ikke med. Digitaliseringsstyrelsen er selv dataansvarlig for den behandling.
Energistyrelsens Mastedatabasen: For at se, om der er 5G i dit område, slår sparAgentens server dit postnummer op i Energistyrelsens offentlige register over mobilmaster. Hverken din adresse eller oplysninger om dig sendes med.
Green Power Denmark (opslag af netselskab): For at finde dit netselskab, når din elpris skal regnes ud, sender sparAgentens server din adresse (vejnavn, husnummer, postnummer og by) til Green Power Denmark. Etage og dør sendes ikke med. Svaret gemmes ikke i sparAgentens database. Serveren husker det kun kortvarigt (højst 24 timer), så det samme opslag ikke skal laves igen.
Datafordeleren (BBR, opslag af boligtype og areal): For at anslå dit elforbrug slår sparAgentens server din boligs type (villa, rækkehus eller lejlighed) og boligareal op i Bygnings- og Boligregistret (BBR) via Klimadatastyrelsens Datafordeleren. Der sendes kun adressens id i det offentlige adresseregister, ikke dit navn eller andet om dig, og sparAgenten henter kun boligtype og areal, ikke oplysninger om opvarmning, ejer eller beboere. Boligtype og areal gemmes sammen med dit resultat og slettes sammen med det, når det udløber. Klimadatastyrelsen er selv dataansvarlig for BBR.
Myndigheder: Bliver sitet angrebet eller misbrugt, kan sparAgenten udlevere de relevante oplysninger fra serverloggene til politiet, Styrelsen for Samfundssikkerhed eller Datatilsynet, når det er nødvendigt for at håndtere sagen.
sparAgenten sælger aldrig dine oplysninger videre, og ingen af ovenstående modtager mere, end de skal bruge for at levere deres del af tjenesten.
Hvor længe gemmer sparAgenten dine oplysninger
| Data | Opbevaringstid |
|---|---|
| Anonymt søgeresultat (uden konto) | 30 dage |
| Konto, der ikke er bekræftet | Højst 48 timer |
| Bekræftet konto og gemt husstand | Indtil du sletter din konto |
| Samtykke til prisagenten | Så længe det er aktivt. Trukket tilbage eller efter kontosletning: 2 år som dokumentation |
| Måledata fra PostHog (sidevisninger, klik) | 5 år |
| Skærmoptagelser fra PostHog | 90 dage |
| Din IP-adresse hos PostHog | Kasseres ved modtagelsen, gemmes ikke |
| Serverlogs (IP-adresse, tidspunkt, side, browser, fejlbeskeder) | 30 dage. Derefter kan de ligge op til 7 dage mere i en sikkerhedskopi af serveren |
| Backup af databasen | Op til 30 dage. Data, du har slettet, kan derfor findes i en backup i en kortere overgangsperiode, før de også ryddes der |
Dine rettigheder
Du har ret til at:
- få indsigt i de oplysninger, sparAgenten har om dig
- få rettet forkerte oplysninger
- få slettet dine oplysninger
- få udleveret dine oplysninger i et almindeligt format (dataportabilitet)
- gøre indsigelse mod behandlingen
- trække et samtykke tilbage
Kontakt sparAgenten på kontakt@sparagenten.dk for at gøre brug af dine rettigheder. Din konto kan du også selv slette med det samme under "Slet min konto" på Min Husstand.
Ret til indsigelse: Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod den behandling, der sker på grundlag af sparAgentens legitime interesse, dvs. serverlogs. Skriv til kontakt@sparagenten.dk, så vurderes din indsigelse konkret, og du får svar.
Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk.
Cookies
sparagenten.dk sætter nogle få nødvendige cookies til login og sikker drift af sitet. De kræver ikke samtykke. Siger du ja til markedsføring i cookiebanneret, sætter PostHog derudover en cookie og lagring i din browser til måling og optagelse. Den fulde liste og muligheden for at ændre dit svar finder du på siden Cookies.
